當下我只想說薩哩老木–薩提爾冰山理論
前幾天是媽祖婆(我媽)的六十歲生日，指定要軟Q陪玩，考慮到QA共一室大家都免睡的可怕場景，將軟A留給了隱藏角色，我跟女兒搭著我媽的車，祖孫三代一起出發。
發射可愛光波的孫女癒療外婆的心，孩子開心外婆歡心。但就在回程的路上發生了一件小波折。
行車到關西休息站，時間來到接近兩點，早餐吃很飽的我們PASS掉中餐，想說在這邊吃點東西休息一下放把尿。不巧，關西休息站正在整修中，封閉了一大半的美食區，要爬到二樓才有比較大的用餐區域。
上車就睡覺的軟Q，一下車精神十足向前衝，要上二樓也沒問題，自己爬!
爬到一半，突然停住了。。。
抱她也不要，請她自己繼續走也不要，就堅持要摸著樓梯坐下，後面一堆人也要爬上樓，我們完全成了路障，我拉著軟Q要起來，大小姐開始尖叫
我不要~~~~~~~~!!!!!!
喔我可以感受到來自四面八方的眼神，同情憐憫的，帶點嫌惡的，還好我沒帶孩子出門的，還好我孩子長大了的，還好我只有養狗的。我深吸了一口氣，首先要解除路障的窘境，硬是抓著手搥腳踢的女兒上了二樓，找到一個還算僻靜的地方把她丟下。
深呼吸，我想起了隱藏角色告訴我的。
『妳需要薩提爾練習。』
第一次聽到薩提爾練習這個詞兒，是我還在上班時的某天早晨，大人們要上班孩子們要送托嬰，但軟Q遲遲不肯出門，各種軟磨硬泡，火氣一來我語氣開始兇了，怎麼都不聽話呢!!抓起軟Q硬幫她穿鞋，抓下樓，丟到汽座上，費了九牛二虎之力固定好。
若您也有兩歲兒，您一定不陌生，隨時可能會遇到類似的場景。不肯出門，不肯回家，不肯吃飯，不肯洗澡，不肯睡覺。
到了公司忙了一陣，靜下來時我LINE我老公，反省自己不是個好媽媽，隱藏角色丟來這個連結(點此)，告訴我:
『妳需要薩提爾練習。』
什麼是薩提爾? 讓我簡單引言一下。
薩提爾是二十世紀最有影響力的心理師之一，也是家族治療的先軀。她於一九七二年提出「冰山」一詞，冰山是一個隱喻，每個人都是一座冰山，能被人看見的，只是冰山一角，也就是水平面以上的部分，而更大一部分，則藏在冰山的深層，那是人的內在，包括感受、期待、渴望與自我。
我們看不見彼此的內在，一如我們看不見水平面下的冰山，因此，我們只能猜想、揣測、自以為，衝突因而產生。要如何深入了解一個人的內在呢？薩提爾告訴我們，可以透過冰山對話，一步步探索。
簡單來說，必須先讓自己冷靜下來，試想對方為何會有這樣的舉動，抱持著好奇心，進而去找出藏在冰山下的真正理由，去同理，去了解，去溝通。
李崇建老師以冰*奇*步 這樣好記的口訣來說明整個過程(引用自此)
面臨衝突的時候該怎麼辦呢？
下面三個步驟提供給大家參考
（1）冰：先停下來，深呼吸。想想現在的情境是什麼？彼此的冰山底下是什麼？
（2）奇：蹲下來或面向他，別太快有「先入為主」的假設，嘗試用一致的方式、好奇的心情，開啟溝通！
（3）步：想像自己正一步一步地靠近彼此的心情與需求，並不斷確認和回饋自己所見所聞。
當我接到隱藏角色的LINE告訴我需要薩提爾練習，我點進去看了一半，突然有種無名火起。覺得薩哩老木勒，最好是有人可以做的到這樣抽離情緒啦!!最好是有可能不罵人啦!!小孩子就很皮很欠罵啊!!!
但，覺得理論困難的同時，我發現我真正的情緒是，傷心。
我覺得受傷了，因為我的另一半覺得我不是一個好媽媽。
然而，是這樣嗎? 雖然只看了一半的文章，但我被”冰山理論”衝擊到了。 我慢慢地把文章看完，開始正視自己的情緒，正視我的恐懼，試著去了解我老公真正想說的是什麼。
我的情緒:我做不好，我不是個好媽媽，我想點播一首我難過
我的恐懼:我不是個好媽媽，孩子討厭我，老公覺得我沒用
老公真正想說的: 沒有人是完美的，妳可以練習看看
直到現在，我要承認我不是每次都能完成薩提爾練習，有時我仍舊容易被當下的情緒左右，不過自從知道此理論後，我慢慢地可以試著去實行，偶爾也會遇到成功的時候，成功解讀孩子心理的當下，那種感覺是很美好的，就好比打到了喬丹之石。(天啊我居然用這麼老又宅的梗XDDD)
所以回到了關西休息站，賴坐在地上的軟Q，媽祖婆早就藉著點餐之由留下我獨自面對。
我隔著三步之遙看著她，確保她安全無虞。
她也停止了無理取鬧的尖叫，小臉臉從脹紅憤怒變成發呆，然後慢慢地眼神有了一點光彩，開始對環境好奇。我也慢慢縮短跟她的距離，蹲下來，確定她沒有要反抗我的意思後，開始跟她搭話:
「妳怎麼啦?」
「。。。。」孩子沉默。不滿三歲的孩子，可能無法面對自己的情緒到底是什麼。
「肚子餓嗎?」
「不是。」
「太熱了嗎?」
「不是啦。」
「這邊人太多了嗎?」
「。。。。」
「妳不喜歡這邊是嗎?」
「嗯。」孩子默默點了一下頭，雖然我跟她都不明白到底不喜歡的原因是啥，不過我們找到原因了。
「媽媽可以抱抱嗎?」
「媽媽抱抱。」YES! 我GET正常的軟Q了!!!
之後帶她去窗戶旁看看休息場的車流，看看花草，看看同在休息站出來玩的狗狗。軟Q又回到那個散發可愛光波的軟Q了。
沒事了
沒事了
今天也
活下來了。。。
(BY BABYSHARK 中文版)
最後，很推薦大家可以去看看李崇建老師的”薩提爾的對話練習”這本書(點此)。不僅是親子關係，世間所有的人際關係都用得上，非常受用。